Mentions légales:

Site : www.lescreasdandy.com

Nom commercial : Les Créas d’Andy

Statut : Auto-entreprise (micro-entreprise)

Représentant·e légal·e : Andrea Junin

Adresse du siège : 6 allée Claude Bachelard, 69110 Sainte-Foy-lès-Lyon, France

SIRET : 794 738 443 00033

E-mail : contact@lescreasdandy.com

Téléphone : 06 66 53 43 49

Hébergeur:

Le site est hébergé par : Shopify (Shopify Inc. / Shopify International Ltd.). Pour toute question technique relative à l’hébergement, se référer au support Shopify.

Propriété intellectuelle:

Tout le contenu du site (textes, photos, visuels, créations, logo) est protégé par le droit d’auteur. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

Informations « lithothérapie »:

Les informations sur les pierres et minéraux sont issues de traditions de la lithothérapie et sont fournies à titre culturel et informatif.
Elles ne constituent pas un avis médical et ne remplacent pas la consultation d’un professionnel de santé.

Données personnelles (RGPD):

Les données collectées (commande, contact, newsletter) sont utilisées exclusivement pour l’activité de Les Créas d’Andy et ne sont pas cédées à des tiers sans consentement. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en écrivant à : contact@lescreasdandy.com.

Cookies:

Le site peut utiliser des cookies pour la mesure d’audience et l’expérience utilisateur. Vous pouvez paramétrer vos préférences via votre navigateur ou, le cas échéant, la bannière de consentement.

Contact:

Service client : contact@lescreasdandy.com ̶ 06 66 53 43

Conditions Générales de Vente (CGV)

Les Créas d’Andy ‒ Créations artisanales en pierres naturelles

1. Objet:

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur www.lescreasdandy.com. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes.

2. Identification du vendeur:

Entreprise : Les Créas d’Andy ̶ Auto-entreprise (micro-entreprise)

Représentant·e légal·e : Andrea Junin

Adresse : 6 allée Claude Bachelard, 69110 Sainte-Foy-lès-Lyon, France

SIRET : 794 738 443 00033

Email : contact@lescreasdandy.com ̶ Téléphone : 06 66 53 43 49

Hébergeur : Shopify (Shopify Inc. / Shopify International Ltd.)

3. Produits:

Bijoux faits main en pierres naturelles. Chaque pièce est unique et peut présenter de légères variations par rapport aux photos, non contractuelles mais fidèles.

Vertus & lithothérapie : informations issues de traditions de lithothérapie, à visée culturelle et bien-être.Elles ne constituent pas un avis médical et ne remplacent pas la consultation d’un professionnel de santé.

4. Prix:

Prix en euros (€), TVA non applicable (art. 293 B du CGI). Les frais de livraison s’ajoutent selon le mode choisi. Tarifs susceptibles d’évoluer ; facturation au prix en vigueur à la commande.

5. Commandes:

La validation du panier vaut acceptation des CGV. Le client garantit l’exactitude des coordonnées fournies. En cas d’erreur d’adresse ou de non-réclamation, les frais de réexpédition restent à la charge du client.

6. Paiement:

Paiement intégral à la commande (ex. Carte bancaire via Shopify Payments, PayPal). La commande est confirmée après encaissement effectif.

7. Livraison & Assurance:

Expédition depuis la France sous 2 à 5 jours ouvrés après paiement. Transporteurs : La Poste (Lettre Suivie/ Colissimo), Mondial Relay. Un numéro de suivi est communiqué par e-mail à l’envoi.
Assurance optionnelle : Sans assurance : en cas de perte, vol ou dommage pendant le transport, Les Créas d’Andy ne pourra être tenue responsable ; aucun remboursement ni remplacement ne sera dû. Avec assurance : accompagnement dans la procédure d’indemnisation selon les conditions du transporteur ; remplacement ou remboursement possible après validation de la réclamation.

Colis endommagé : Refuser le colis endommagé ou faire constater les dommages, puis contacter le service client sous 48h avec photos à l’appui.

8. Droit de rétractation:

Délai légal de 14 jours (article L.221-18 C. conso) à compter de la réception. Produits renvoyés neufs, dans l’emballage d’origine, aux frais du client. Exclusions : créations personnalisées/sur-mesure, sauf erreur de notre part. Remboursement sous 14 jours après réception et validation du retour.

9. Retours:

Tout retour doit être préalablement signalé par e-mail à contact@lescreasdandy.com. Aucun retour non annoncé ne sera accepté.

10. Propriété intellectuelle:

Textes, visuels, créations et logo sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou usage sans accord écrit est interdit.

11. Protection des données (RGPD):

Données collectées : gestion des commandes, livraison, facturation, service client, newsletter (si inscription). Aucune donnée transmise à des tiers sans consentement. Droits RGPD (accès, rectification, suppression) sur demande à contact@lescreasdandy.com.

Cookies:

Le site peut utiliser des cookies (mesure d’audience, expérience utilisateur). Vous pouvez les refuser via les réglages du navigateur et/ou la bannière de consentement.

12. Droit applicable & litiges:

Droit français. Recherche préalable d’une solution amiable ; à défaut, juridictions françaises compétentes.

13. Contact:

Service client : contact@lescreasdandy.com ̶ 06 66 53 43 49